欢迎使用比克达智能驻车锂电池系统软件(以下简称 “本软件”)。我们深知隐私保护对你的重要性,致力于保护你在使用本软件过程中的个人信息安全与合法权益。本隐私政策将详细说明我们如何收集、使用、存储、保护你的个人信息,以及你享有的相关权利。请你在使用本软件前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容,一旦你使用本软件,即表示你同意我们按照本隐私政策处理你的个人信息。
一、适用范围
本隐私政策仅适用于本软件收集、使用、存储和保护的用户信息,不适用于其他第三方应用程序或服务,也不适用于通过本软件链接到的其他网站或服务。如果你使用第三方提供的服务或访问第三方网站,请仔细阅读第三方的隐私政策。
二、信息收集与使用
(一)收集的信息类型
1. 设备信息:为了保障软件的正常运行、提供智能化的数据管理功能以及对电池进行远程控制和运行管理,我们可能会收集你使用的设备相关信息,包括设备型号、设备标识符(如 IMEI、MAC 地址)、操作系统版本、设备硬件配置信息、网络类型、IP 地址等。这些信息有助于我们优化软件性能,确保软件与你的设备兼容,同时也能在你遇到问题时,帮助我们更好地排查故障。
2. 账户信息:当你注册并使用本软件账户时,你需要提供一些必要的账户信息,如手机号码、电子邮箱地址等。我们将通过手机号码或电子邮箱地址向你发送验证码,以完成账户注册、登录验证以及密码找回等操作,确保你的账户安全。你可以选择是否填写其他个人资料(如姓名、所在地区等),这些信息将有助于我们为你提供更好的服务,但不填写不会影响你使用本软件的核心功能。
(二)信息使用目的
我们收集的上述信息,将严格按照以下目的进行使用:
1. 为你提供本软件的核心功能,包括智能化的数据管理、电池远程控制和运行管理等服务,确保你能够正常使用软件,获得便捷、高效的使用体验。
2. 优化软件性能和服务质量,根据收集的设备信息和电池相关数据,分析软件的运行情况和用户使用习惯,及时发现并修复软件漏洞,改进软件功能,提升软件的稳定性和可靠性。
3. 保障账户安全和系统安全,通过账户信息和设备信息,识别异常登录行为,防范账户被盗、欺诈等安全风险,保护你的账户和个人信息安全,同时维护软件系统的安全稳定运行。
4. 软件更新提示、电池故障预警信息、服务条款变更通知等,确保你能够及时了解软件和服务的相关动态。
5. 在获得你的明确同意后,向你提供相应权限的服务,如根据你的电池使用习惯,为你提供更合理的电池使用方案等。
三、信息存储与保护
(一)信息存储
1. 我们将收集到的你的个人信息和电池相关数据,存储在符合国家法律法规要求的服务器上。这些服务器可能位于中国境内,也可能根据业务需要,位于其他国家或地区。如果你的信息被存储在境外服务器上,我们将确保符合相关数据出境的法律法规要求,并采取必要的安全措施,保护你的信息安全。
2. 我们将根据国家法律法规的规定以及信息的实际使用需求,确定信息的存储期限。在存储期限届满后,我们将按照法定程序和内部管理制度,对不再需要的信息进行安全删除或匿名化处理,确保你的信息不会被非法保留。
(二)信息保护
1. 我们高度重视信息安全,采取了一系列技术和管理措施,保护你的个人信息和电池相关数据免受未经授权的访问、使用、披露、修改、损坏或丢失。具体安全措施包括但不限于:采用加密技术(如 SSL/TLS 加密)对信息传输过程进行保护,防止信息在传输过程中被窃取或篡改;使用访问控制技术,限制内部人员对信息的访问权限,只有经过授权的人员才能访问相关信息;定期对服务器和系统进行安全检测和漏洞扫描,及时发现并修复安全隐患;建立完善的安全管理制度和应急预案,规范信息处理流程,确保在发生安全事件时能够及时响应和处理。
2. 尽管我们采取了上述严格的安全保护措施,但由于信息技术的快速发展和网络环境的复杂性,我们无法完全保证信息的绝对安全。如果你发现自己的个人信息或账户存在安全风险,请立即联系我们(联系方式详见本隐私政策第七条),我们将及时采取相应的措施进行处理。
四、信息共享与披露
1. 我们承诺,除以下情况外,不会将你的个人信息和电池相关数据泄露、出售、出租或转让给任何第三方:
(1)获得你的明确同意或授权,例如你主动要求我们将信息共享给第三方以获取相关服务。
(2)根据国家法律法规的规定或司法机关、行政机关的要求,必须向相关部门提供你的信息。
(3)为了维护国家安全、公共利益,或者保护你、其他用户以及我们的合法权益,在必要时向第三方披露信息。
(4)与我们的关联公司共享信息,但我们会要求关联公司遵守本隐私政策的规定,保护你的信息安全,并仅用于与本软件相关的业务目的。
(5)在软件服务升级、业务并购、资产转让等情况下,将你的信息转让给新的服务提供方,但我们会确保新的服务提供方继续遵守本隐私政策的要求,保护你的信息安全。
2. 对于在信息共享过程中涉及的第三方,我们将通过签订保密协议等方式,要求其严格遵守信息保护相关法律法规和我们的要求,不得将获取的信息用于与本软件服务无关的其他目的,并采取必要的安全措施保护你的信息。
五、用户权利
你在使用本软件过程中,依法享有以下关于个人信息的权利:
1. 知情权:你有权了解我们收集的你的个人信息类型、使用目的、存储期限、信息共享情况等内容,你可以通过查阅本隐私政策或联系我们的客服人员获取相关信息。
2. 访问权:你有权访问你的个人信息,包括账户信息、电池相关数据等。你可以在本软件的 “个人中心” 或相关功能模块中,自行查询和查看你的信息。
3. 更正权:如果你发现我们存储的你的个人信息存在错误或不完整,你有权要求我们进行更正或补充。你可以通过软件内的相关功能提交更正申请,或联系我们的客服人员协助处理。
4. 删除权:在符合法律法规规定的条件下,你有权要求我们删除你的个人信息。例如,当你不再使用本软件,且没有其他法律法规规定需要保留信息的情形时,你可以申请注销账户,我们将在核实你的身份后,删除你的相关个人信息(法律法规另有规定的除外)。
5. 撤回同意权:你有权撤回之前对我们收集、使用你的个人信息的同意。例如,你可以停止授权我们收集你的某些非核心信息。但请注意,撤回同意后,我们可能无法为你提供相应的服务或功能,具体影响请以实际情况为准。
6. 账户注销权:如果你不再需要使用本软件,你可以申请注销你的账户。账户注销后,我们将按照本隐私政策的规定,删除你的个人信息或进行匿名化处理(法律法规另有规定的除外)。你可以通过软件内的 “账户设置” 或联系客服人员申请账户注销,我们将在核实你的身份后,为你办理账户注销手续。
如果你需要行使上述权利,请通过本隐私政策第七条提供的联系方式与我们联系,我们将在收到你的请求后,在法律法规规定的期限内进行核实和处理,并将处理结果及时反馈给你。
六、未成年人保护
我们非常重视未成年人的隐私保护。本软件不面向未满 14 周岁的未成年人提供服务。如果未满 14 周岁的未成年人在未经监护人同意的情况下使用了本软件,其监护人可以联系我们,要求我们删除该未成年人的相关信息。我们将在核实监护人身份和相关情况后,及时删除未成年人的信息,并采取措施防止其再次使用本软件。对于已满 14 周岁但未满 18 周岁的未成年人,在使用本软件前,应在监护人的指导下阅读本隐私政策,并在获得监护人同意后,方可使用本软件并提供个人信息。
七、使用第三方SDK收集、使用您的个人信息
使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK来直接提供相关服务。这些SDK可能会收集或使用您的以下个人信息,我们会以弹窗或其他形式另行通知,在您授权同意后再获取相关信息。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息,也不会再反复弹窗向您获取授权。目前这些SDK包括:
SDK名称 | SDK所需 用户信息字段 | 所需的 系统权限 | 使用的目的 | 官网链接 |
支付宝支付 | 用户订单交易金额、交易时间、订单号 | 设备信息 | 用户支付时唤起支付宝APP完成支付 | https://open.alipay.com/platform/home.htm |
微信支付 | 用户订单交易金额、交易时间、订单号 | 设备信息 | 用户支付时唤起微信支付APP完成支付 | https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F |
微信登录 | IP地址、软硬件特征信息、用户标识符、imsi、imei | 设备信息 | 注册登录 | https://open.weixin.qq.com/ |
apple登录 | IP地址、软硬件特征信息、用户标识符、imsi、imei | 设备信息 | 注册登录 | https://developer.apple.com/documentation/technologies |
个推消息推送SDK | 设备识别码、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),设备品牌、设备型号 | 存储权限、设备权限 | 为App用户提供消息推送技术服务 | https://docs.getui.com/privacy |
华为推送 SDK | 设备信息[包括设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符(IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID)]、网络信息 | 设备权限 | 用于华为手机的消息推送 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 |
荣耀推送 SDK | 设备及应用信息:如设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置(如地区/语言/时区/字号)等。移动网络信息、日志信息、位置信息 | 设备权限 | 用于荣耀手机的消息推送 | https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/ |
小米推送 SDK | 设备标识符(如 Android ID、OAID、GAID、IMEI、IMSI)、设备信息、MAC地址(SSID、BSSID) | 设备权限 | 用于小米手机的消息推送 | https://privacy.mi.com/all/zh_CN/ |
oppo推送 SDK | 设备标识符(如 Android ID、OAID、GAID、IMEI、DUID、GUID、User ID、Random_ID、Wlan-Mac)、设备信息、MAC地址(SSID、BSSID) | 设备权限 | 用于oppo手机的消息推送 | https://open.oppomobile.com/documentation/page/info?id=10288 |
vivo 推送 SDK | 设备及应用信息:包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息(包括应用软件安装列表)、设备标识符(如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID、OAID、VAID、AAID、SN码、IMSI、Android ID、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等)、网络信息(SSID、BSSID)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据;日志信息;位置信息 | 设备权限 | 用于vivo手机的消息推送 | https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
oaid-sdk/数字天堂SDK/weex/Dcloud/MSA移动安全联盟SDK | IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、设备序列号、ICCID、Android ID、SD卡数据、位置、传感器、加速度传感器、MAC地址 | 设备信息 | 以提供统计分析、消息推送服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务 | 详情内容请访问《DCloud用户服务条款》https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html |
八、联系方式
如果你对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使你的个人信息权利,你可以通过以下方式与我们联系:
• 公司名称:[无锡丰瑞新能源动力电池有限公司]
• 联系地址:[无锡市锡山区锡北镇泾新路5号]
• 联系电话:[18626072150]
• 电子邮箱:[info@fengruienergy.com]
我们将在收到你的联系请求后,尽快进行处理并回复你的疑问或请求。
九、隐私政策的更新
随着法律法规的不断完善和软件服务的持续发展,我们可能会对本隐私政策进行更新。当本隐私政策发生重大变更时,我们将通过在本软件的显著位置(如登录页面、首页弹窗等)发布更新通知,或向你的账户绑定的手机号码、电子邮箱地址发送更新提示等方式,提醒你阅读更新后的隐私政策。更新后的隐私政策自发布之日起生效,如果你继续使用本软件,即表示你同意接受更新后的隐私政策的约束。
我们建议你定期查阅本隐私政策,了解隐私政策的最新动态,以便及时掌握我们关于个人信息处理的相关规定和措施。
十、其他条款
1. 本隐私政策是你与我们之间关于个人信息处理的重要协议,与你使用本软件的相关服务密切相关。本隐私政策未尽事宜,将适用国家相关法律法规的规定以及我们发布的其他服务条款和规则。
2. 如果本隐私政策中的任何条款因违反法律法规或其他原因被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,其他条款仍然有效,我们将按照有效的条款继续履行信息保护义务。
3. 本隐私政策的解释权归我们所有。如果你对本隐私政策有任何疑问,欢迎随时联系我们。